Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

1. L’utente navigando in quest’area accede a TERRE di MATILDE di CANOSSA,
accessibile mediante il sito web: www.terredimatildedicanossa.com. La navigazione e
la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle
Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con
esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni
della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal
D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

Ditta Az. Agr.” ILBOSCO sul RODANO “di Varini Gianna
Sede: Via Montagnani Marelli, 10 -42122 REGGIO EMILIA- ITALY
Partita IVA: 02049970359
Iscritta al REA, numero RE-247739
3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti
Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente
accettate al momento dell’acquisto.
4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle
presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini TERRE di MATILDE di
CANOSSA si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
5. È possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed
all’acquisto di questi nelle seguenti lingue:
italiano, inglese, tedesco

Art. 2 – Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e
l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul sito
www.terredimatildedicanossa.com. Sul sito Il Venditore offre in vendita i propri
prodotti nei confronti di soggetti CONSUMATORI (persone fisiche che agiscono per
scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale) di seguito Cliente.

Art. 3 – Conclusione del contratto

1.Il Cliente, che intende procedere all’acquisto dei Prodotti, deve manifestare tale
volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul SITO, nella sezione
apposta dedicata, ove seguendo le procedure indicate, invierà il proprio ordine
d’acquisto ed effettuerà il pagamento. Per concludere il contratto di acquisto, sarà

2/7
necessario compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al
Venditore seguendo le relative istruzioni.
2. In esso sono contenuti le immagini di ciascun prodotto con il relativo prezzo in
Euro. Per ciascun prodotto, prima dell’ordine, all’interno della relativa scheda sono
fornite informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali del medesimo, nonché’
le relative informazioni nutrizionali. I mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le
modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e
consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e
tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle
Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e
del trattamento dei dati personali.
4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente,
previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
6. Successivamente all’invio dell’ordine, arriverà alla mail del Cliente una conferma
automatica dell’ordine con il riepilogo di tutti i dati. In mancanza di diverse istruzioni
da parte del Cliente, il Venditore verificate le condizioni di cui sopra e solo dopo la
verifica di avvenuto pagamento procederà con la spedizione dei prodotti. Gli articoli
ordinati vengono consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nell’ordine.

Art. 4 – Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le
indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e
veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nella e-
mail da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 48 ore.

Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, TERRE di MATILDE di CANOSSA
sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.
3. La conferma esonererà in ogni caso TERRE di MATILDE di CANOSSA da ogni
responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare
tempestivamente TERRE di MATILDE di CANOSSA di qualsiasi variazione dei propri
dati in ogni tempo comunicati.
4. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso
in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati,
TERRE di MATILDE di CANOSSA avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere
il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente,
TERRE di MATILDE di CANOSSA attribuirà allo stesso nome utente ed una
password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di
validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad
identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti
e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

3/7
6. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a
custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a
terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui
l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata
puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più
utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma
dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi
casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine
verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e
l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.
3. Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, TERRE di
MATILDE di CANOSSA rimborserà l’importo pagato entro 15 giorni a partire dal
momento in cui TERRE di MATILDE di CANOSSA ha avuto conoscenza della
decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 – Prodotti offerti
1. TERRE di MATILDE di CANOSSA commercializza:
prodotti alimentari tipici (Aceto Balsamico Tradizionale ABTRE, Aceto Balsamico
di Modena IGP, Condimenti Balsamici , creme balsamiche, aceto ) miele e altri
prodotti affini.
2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.terredimatildedicanossa.com

Art. 7 – Programma fedeltà

1. E’ previsto il programma di raccolta punti denominato: ________. Il programma si
svolge con le seguenti modalità:
________
2. Il regolamento è consultabile al seguente link: ________

Art. 8 – Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove
sussista un errore palese.
2. In caso di errore TERRE di MATILDE di CANOSSA avviserà prima possibile
l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero

4/7
l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per TERRE di MATILDE di CANOSSA
l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I
prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano
gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà
sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni
richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere
modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in EURO e può essere
effettuato tramite:
carte di credito, bonifico bancario, etc., e visibili al momento del pagamento

Art. 9 – Consegna

1. TERRE di MATILDE di CANOSSA effettua spedizioni in tutto il territorio italiano,
escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. Non si effettuerà
la consegna nei seguenti territori: ________
2. TERRE di MATILDE di CANOSSA effettuerà solamente consegne presso il
domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.
3. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro da 2 a 14
giorni a seconda della destinazione, salvo imprevisti, o, qualora non fosse specificata
alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della
modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla
data della conferma.
4. Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in 5
gg. lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.
5. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al
deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le
modalità con cui concordare una nuova consegna.
6. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario
concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data
di consegna.
7. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo
trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che
si intenda risolvere il contratto.

5/7
8. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di
consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un
metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo
e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto
derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno
a carico dell’acquirente.
9. Le spese di spedizione sono elencate separatamente in modo chiaro al Cliente
all’interno della funzione “carrello” e prima della conferma all’acquisto.

Art. 10 – Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal
momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena
ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi,
incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa
avvenisse in un secondo momento.

Art. 11 – Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi
inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto
dalla normativa italiana.
2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore ovverosia
qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività
imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a
condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei
prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un
massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che
venga compilato correttamente il modulo di reso online.
3. In caso di mancata conformità, l’utente che ha stipulato il contratto in qualità di
consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza
spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata
riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati
e la conseguente restituzione del prezzo. Per fruire della garanzia il Cliente dovrà
conservare la ricevuta di pagamento unitamente al documento di trasporto. La
garanzia per difetti si applicherà purché’ il relativo prodotto sia stato
conservato/utilizzato correttamente.
.

Art. 12 – Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere
dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di

6/7
14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei
prodotti.
2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e
consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione
dell’ultimo prodotto.
3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a TERRE
di MATILDE di CANOSSA tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere
trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:
Via P.Montagnani Marelli, 10 -42122 REGGIO EMILIA
4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi
dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure
alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B,
D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
5. La merce dovrà essere rispedita a:
Az.Agr”.IL BOSCO sul RODANO” di Varini Gianna (Terre di Matilde di Canossa)

Via Montagnani Marelli,10 -42122 Reggio Emilia-
6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in

tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la
facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare
l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni
eventuali costi di spedizione sostenuti dall’utente.
7. I costi sostenuti per la restituzione della merce saranno a carico dell’utente.
8. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs
21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino
all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.
9. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di TERRE di
MATILDE di CANOSSA sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
10. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal
l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e
qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le
coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Art. 13 – Trattamento dei dati

1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla
normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita

7/7
sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679
(Privacy Policy).

Art. 14 – Clausola di salvaguardia

1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita
fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità
e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di
Vendita.

Art. 15 – Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo
info@terredimatildedicanossa.com, via telefono al seguente recapito telefonico: +39
3492180772, e via posta al seguente indirizzo:
Via P.Montagnani Marelli,10 -42122 Reggio Emilia

Art. 16 – Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed
interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa
prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza
l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono
soggette esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte
in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’utente
rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte
dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge
applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 28/03/2024.